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小程序做減法秘密武器 凌泰匯智
原標題:小程序做減法秘密武器 凌泰匯智
線下O2O在經歷瞭一輪淘汰賽後,更加註重線上與線下的精細化運作。這一期,我們帶來“愛鮮蜂閃送超市”,愛鮮蜂有自己的APP,也有自己的微信公眾號,還與各傢外賣平臺合作,但為什麼還要做小程序?小程序給愛鮮蜂帶來瞭哪些不一樣的體驗。
對於饞蟲上腦的人來說,最重要的事情隻有一件:如何能最快吃到想吃的食物。要是讓吃貨們“望穿秋水”卻等不到你,你將會被終生打入“冷宮”。“抓住吃貨的胃就抓住瞭吃貨的心”,愛鮮蜂小程序走的是快的路徑,打出瞭“小零食,想吃就吃”的口號。
微信平臺:規模效應+超高頻次
在是否上馬小程序這個問題上,愛鮮蜂內部其實有一定的分歧:一派是觀望派,公司除瞭自有的APP外,還和其他的外賣平臺合作,每一個平臺的運營策略都不同,如果再上一個小程序,公司的投入人力、物力、和各種資源調配,到底到什麼程度,都是未知。
直到4月份,小程序多種能力開放——包括轉發和公眾號關聯,愛鮮蜂決定加速進程,大力推廣小程序。
對於小程序這條通路,愛鮮蜂的設定就是四個字:拉新、交易。
愛鮮蜂產品技術總監劉進認為,現在零售行業通過APP拉新的成本已經高達百元,線下成本反而略低。
小程序首先是基於微信平臺,是一個超高頻次的應用,規模效應顯著,畢竟愛鮮蜂的APP主要是為瞭購物,交互性並不是很強,所以,小台中商標申請類別程序這條通路獲客更加便捷、成本也更合適;
第一次做線下推廣,愛鮮蜂選擇瞭在小程序的基礎功能已經完善的時候,找瞭20多傢門店,擺放二維碼。
愛鮮蜂處在一個競爭激烈的行業領域,小程序無論從時間成本、操作還是流量成本考慮,都是性價比最高的。消費者在門店支付時,看到二維碼,還有秒貨的活動,已經形成瞭順手掃一掃的習慣。這樣的推廣也不費力。
雖然愛鮮蜂在O2O最後一公裡上有優勢,但愛鮮蜂還需要更多的入口。這個入口不僅包括找到線上的通路,還有線下的場景。
在引導用戶上,愛鮮蜂營造瞭這麼幾個場景:
去購物,發現有個二維碼,有優惠活動又不用下載APP,還能半小時送貨到傢。這半小時,你可以去銀行辦點小事;
想吃點零食瞭,自己不想下樓買,想從網上下單。從選購、下單到送達,30分鐘解決,滿足你的需求;
下班比較晚,附近的市場關門瞭,去超市挑不到新鮮的菜,愛鮮蜂能滿足你基本的食材需求,而且能在下班之前送達。
小程序不僅是小,還要適度做減法
愛鮮蜂的初版小程序,和APP長得差不多。最終,愛鮮蜂把APP上的排行榜之類(使用頻次較低)的模塊全部去掉,隻保留用戶最需要、點擊頻次最高的模塊,形成最直接的購物通路——首頁、分類物品、選購、購物車結算、配送。一通減法做下來,形成瞭現在的“愛鮮蜂閃送超市”。
如何申請商標台中
在留存用戶的策略上,主要通過不同的營銷策略拉新。比如優惠活動,小程序上有“一元秒購”,以及不同渠道不同商品價格等策略。
對於電商平臺來說,體驗和服務永遠是最重要的兩件事。從上線至今,“愛鮮蜂閃送超市”已經陸續迭代瞭十多個版本,每次都是圍繞當中的一些細節進行瞭改進。主要圍繞在對愛鮮蜂的基本認知、購物流程,購物體驗(商品、券類)以及將能夠“潛移默化”的一套精準化營銷體系植入其中。
如何實現日均訂單交易量增長10倍
在小程序開放“附近的小程序”能力後,愛鮮蜂及時上線,每天通過“附近的小程序”進入到“愛鮮蜂閃送超市”幾千次,最終達成交易的為15%。“轉化率已經高於其他的新產品形態”。
台中申請商標費用
劉進認為,小程序的“模板消息”以及“卡券”中優惠券的存在,都是和用戶建立信息渠道的兩個能力:模板消息側重於訂單和表單相關的觸達;卡券相對來說,則更適合於起喚醒沉默用戶。
愛鮮蜂透露,目前公司主要致力研究“模版消息”,因為這跟訂單相關聯,比如模版消息是“一個訂單在7天以內可以觸達用戶3次”,怎樣用這個規則去做營銷。愛鮮蜂表示,“會有不一樣的玩法,要留點神秘感”。
值得註意的是:愛鮮蜂小程序亮眼的數據表現,從數據表來看,明顯帶來瞭更多拉新和交易。
從5月25日到6月3日,愛鮮蜂小程序上的日活增長瞭11倍。
上線至今,累計用戶已經有幾十萬,從5月25日到6月3日,小程序上註冊量增長超過瞭10倍以上。
最終達成的交易增長也是10倍以上。
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責任編輯:
聲明:本文由入駐搜狐號的作者撰寫,除搜狐官方賬號外,觀點僅代表作者本人,不代表搜狐立場。
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線下O2O在經歷瞭一輪淘汰賽後,更加註重線上與線下的精細化運作。這一期,我們帶來“愛鮮蜂閃送超市”,愛鮮蜂有自己的APP,也有自己的微信公眾號,還與各傢外賣平臺合作,但為什麼還要做小程序?小程序給愛鮮蜂帶來瞭哪些不一樣的體驗。
對於饞蟲上腦的人來說,最重要的事情隻有一件:如何能最快吃到想吃的食物。要是讓吃貨們“望穿秋水”卻等不到你,你將會被終生打入“冷宮”。“抓住吃貨的胃就抓住瞭吃貨的心”,愛鮮蜂小程序走的是快的路徑,打出瞭“小零食,想吃就吃”的口號。
微信平臺:規模效應+超高頻次
在是否上馬小程序這個問題上,愛鮮蜂內部其實有一定的分歧:一派是觀望派,公司除瞭自有的APP外,還和其他的外賣平臺合作,每一個平臺的運營策略都不同,如果再上一個小程序,公司的投入人力、物力、和各種資源調配,到底到什麼程度,都是未知。
直到4月份,小程序多種能力開放——包括轉發和公眾號關聯,愛鮮蜂決定加速進程,大力推廣小程序。
對於小程序這條通路,愛鮮蜂的設定就是四個字:拉新、交易。
愛鮮蜂產品技術總監劉進認為,現在零售行業通過APP拉新的成本已經高達百元,線下成本反而略低。
小程序首先是基於微信平臺,是一個超高頻次的應用,規模效應顯著,畢竟愛鮮蜂的APP主要是為瞭購物,交互性並不是很強,所以,小台中商標申請類別程序這條通路獲客更加便捷、成本也更合適;
第一次做線下推廣,愛鮮蜂選擇瞭在小程序的基礎功能已經完善的時候,找瞭20多傢門店,擺放二維碼。
愛鮮蜂處在一個競爭激烈的行業領域,小程序無論從時間成本、操作還是流量成本考慮,都是性價比最高的。消費者在門店支付時,看到二維碼,還有秒貨的活動,已經形成瞭順手掃一掃的習慣。這樣的推廣也不費力。
雖然愛鮮蜂在O2O最後一公裡上有優勢,但愛鮮蜂還需要更多的入口。這個入口不僅包括找到線上的通路,還有線下的場景。
在引導用戶上,愛鮮蜂營造瞭這麼幾個場景:
去購物,發現有個二維碼,有優惠活動又不用下載APP,還能半小時送貨到傢。這半小時,你可以去銀行辦點小事;
想吃點零食瞭,自己不想下樓買,想從網上下單。從選購、下單到送達,30分鐘解決,滿足你的需求;
下班比較晚,附近的市場關門瞭,去超市挑不到新鮮的菜,愛鮮蜂能滿足你基本的食材需求,而且能在下班之前送達。
小程序不僅是小,還要適度做減法
愛鮮蜂的初版小程序,和APP長得差不多。最終,愛鮮蜂把APP上的排行榜之類(使用頻次較低)的模塊全部去掉,隻保留用戶最需要、點擊頻次最高的模塊,形成最直接的購物通路——首頁、分類物品、選購、購物車結算、配送。一通減法做下來,形成瞭現在的“愛鮮蜂閃送超市”。
如何申請商標台中
在留存用戶的策略上,主要通過不同的營銷策略拉新。比如優惠活動,小程序上有“一元秒購”,以及不同渠道不同商品價格等策略。
對於電商平臺來說,體驗和服務永遠是最重要的兩件事。從上線至今,“愛鮮蜂閃送超市”已經陸續迭代瞭十多個版本,每次都是圍繞當中的一些細節進行瞭改進。主要圍繞在對愛鮮蜂的基本認知、購物流程,購物體驗(商品、券類)以及將能夠“潛移默化”的一套精準化營銷體系植入其中。
如何實現日均訂單交易量增長10倍
在小程序開放“附近的小程序”能力後,愛鮮蜂及時上線,每天通過“附近的小程序”進入到“愛鮮蜂閃送超市”幾千次,最終達成交易的為15%。“轉化率已經高於其他的新產品形態”。
台中申請商標費用
劉進認為,小程序的“模板消息”以及“卡券”中優惠券的存在,都是和用戶建立信息渠道的兩個能力:模板消息側重於訂單和表單相關的觸達;卡券相對來說,則更適合於起喚醒沉默用戶。
愛鮮蜂透露,目前公司主要致力研究“模版消息”,因為這跟訂單相關聯,比如模版消息是“一個訂單在7天以內可以觸達用戶3次”,怎樣用這個規則去做營銷。愛鮮蜂表示,“會有不一樣的玩法,要留點神秘感”。
值得註意的是:愛鮮蜂小程序亮眼的數據表現,從數據表來看,明顯帶來瞭更多拉新和交易。
從5月25日到6月3日,愛鮮蜂小程序上的日活增長瞭11倍。
上線至今,累計用戶已經有幾十萬,從5月25日到6月3日,小程序上註冊量增長超過瞭10倍以上。
最終達成的交易增長也是10倍以上。
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